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优质服务的五项技能训练
【胡爽姿老师简介】： ★国家认证企业培训师; ★国际注册礼仪培训师; ★环球风尚联盟高级讲师; ★中国形象设计协会礼仪讲师; ★IHMA国际饭店业高级职业经理人; ★多家酒店服务管理顾问; ★专注酒店管理15年。 【讲师资历】 胡爽姿老师为公共关系管理和旅游酒店管理专业毕业，有着良好的专业基础与职业素养，拥有15年酒店行业服务与管理实战经验，曾任职于国内著名的华天酒店管理集团。曾主持参与筹 |
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责任胜于能力提升训练
企业管理人员、各级别管理人员、企业全员让个人变得更具有责任意识、让团队更加具有责任感，让组织建立责任文化掌握责任文化的评估模型、掌握责任文化的核心内容、通过绩效管理建设责任文化第一单元：执行力之概论 1、思考：什么是执行力？2、执行力：企业不得不长期关注的主题3、透过加西亚看中国企业执行力4、在你的企业之中找到加西亚的罗文5、战略在好没有执行都是空谈6、全员没有执行力，企业丧失竞争力7、企业需要不折不扣的 |
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财务年终决算和所得税汇算清缴实战技巧
财务总监、财务经理、主办会计决算汇算 运筹帷幄企业年终财务决算与企业所得税汇算清缴实战技巧第一部分：如何做好财务决算工作一、年终决算的工作内容1、年终决算的财务意义2、年终决算的工作内容3、年终决算的关键点二、年终决算的工作安排1、年终决算的两阶段时间安排2、年终决算的步骤安排3、年终决算的部门及人员安排4、年终决算的制度安排5、如何设计年终决算表格三、年终决算的具体工作内容及方法1、收入的年终决算2、成本 |
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财务审计
课程收益: ? 了解与内部审计有关的工作要点 ? 明确内部审计融入公司治理的方式方法 ? 掌握以风险控制为导向的内审流程 ? 学习内审的技术方法和实战技巧 ? 收获各类内部审计工具的灵活运用课程内容一、内部审计标准 ? 管理内部审计职能 ? 内部审计专业实务标准 ? 管理需要内部审计的工作方法 ? 道德规范二、内部审计和公司治理 ? 内部审计和审计委员会 ? 内部部门的组织结构设计 ? 举报方案和行为规则 ? 与外部审计师合作 ? 欺诈发 |
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行动学习式高效执行力训练
管理者、企业骨干对于个人:明确哪些行动会对团队的最高目标产生最大影响把精力投入到对组织最重要的事务上做一名更有价值的员工学习如何使用工具帮助自己把精力投入主要目标并坚持不懈地取得成功把更新更好的想法带回团队发挥工具的作用帮助团队成员取得优异成绩。对于整个团队: 明确团队的至关重要目标，是使之与组织目标保持一致确立主要的、可见的衡量标准明确实现每一目标所需的更新更好的行动并把它们细化为具体工作任务学习 |
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董明珠公开课广州站“2016，企业的困局与破局”
温州，7位实业家众筹30万，只为听她分享2小时；横店，1300人3天门票抢光，座无虚席掌声爆满；北大，1小时演讲，十大掌声雷动精彩看点引媒体爆棚；2016年5月15日，她将亲临广州，面对面与你碰撞与交流。在此之前，不要说你认识董明珠！这不是一场简单的公开课这里有格力电器董事长兼总裁董明珠女士亲自讲授的课程；这里有一批有影响力和自我思维的企业家大咖交流分享；这里是一个参与者彼此开放、彼此合作、彼此成长的平台。她洞悉 |
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营销管理者的降龙十八掌
市场总监、销售总监、销售经理、大区经理、地区经理、客服主任? 帮助学员了解管理者的基本素质和核心技能? 帮助学员了解目标管理的理论与框架? 帮助学员掌握目标管理的步骤与方法? 帮助学员了解沟通的基本理念，掌握询问、倾听和表达的技巧? 帮助学员了解什么是团队，自己如何在团队内生存；? 使学员明白自己在团队中充当的角色和责任，找到更好的工作状态? 使学员了解时间管理的基本理论? 让学员掌握时间管理的基本步骤与方法；【 |
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获中华人民共和国教育部颁发的
经常出席各种社交、商务场合的职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。提高员工职业素养，规范自身言行和行为，掌握待人接物的礼仪规范。1.商务礼仪价值2.职业形象塑造（1）仪容男士仪容七大自照女士仪容七大自照（2）仪表男士仪表七大自照女士仪表七大自照（3）仪态表情（微笑、目光）动作（站、坐、走、蹲、手势）3.商务常用礼仪（一）（1）电话（2）介绍（3）名片（4）握手4.商务常用礼仪（二）（1）行进（2）座次（3 |
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